微软 Dynamics CRM 培训体系

微软 Dynamics CRM 培训体系

打造客户关系管理数字化体系与企业 AI 专家的职业通道

微软 Dynamics CRM 培训体系

本课程聚焦于 Microsoft Dynamics 365 CRM 系统核心模块（销售、市场、客户服务、现场服务等），结合 AI Builder 等智能应用，系统培养学员掌握企业客户关系管理平台的实施、配置与智能化分析能力，全面胜任 CRM 数字化转型相关岗位。

课程咨询

✅ 培养目标职位


  • Business Analyst / Business System Analyst
  • Functional Consultant
  • Solution Architect
  • Software Developer
  • Product Manager
  • Project Manager
  • CRM Specialist 等

    • ✅ 培训核心内容


  • Dynamics 365 CRM 模块详解（Sales, Marketing, Service, Field Service）
  • 表单、视图、流程自动化（Workflow/Power Automate）、安全模型等系统功能实操
  • 与 Power Platform 集成实践：Power Apps, Power BI, Power Automate, Copilot
  • AI Builder 应用案例：客户评分、智能推荐、文本情感分析等
  • 项目案例演练与系统配置实操
  • 面向雇主需求的简历打造与面试辅导

    • 👩🎓 适合人群


  • 各类有财务、业务分析、市场、客户服务背景的专业人士
  • 有志转型进入 CRM、数字化转型、企业 AI 领域的职场人士或新移民
  • 职场晋级者转型进入数字化和人工智能体系

    • 🌍 全球就业与职业社区支持


    我们的培训不仅提供技术学习，更配套全方位的求职辅导与全球职业发展资源：

  • 简历优化、面试指导、模拟演练
  • 项目经验积累与 Portfolio 展示指导
  • 成功学员遍布美国、加拿大、澳洲、新西兰、新加坡、日本、英国、德国、中国等地
  • 接入全球微软生态人才社群，获取职场经验、内推与行业洞察

    • 📅 推荐学习路径(建议时间，无期限限制)


  • 系统学习周期：12-15 周
  • 求职冲刺周期：2 个月

    • 课程介绍视频：